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Alternative Streitbeilegung

Für die aussergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank hat der Kreditnehmer die Möglichkeit, eine Schlichtungsstelle anzurufen. Die Bank ist verpflichtet und auch bereit, an aussergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die für die Bank zuständige Schlichtungsstelle ist die
Liechtensteinische Schlichtungsstelle im Finanzdienstleistungsbereich, Dr. Peter Wolff,
Landstrasse 60, Postfach 343, 9490 Vaduz, Liechtenstein
Tel. 00423 220 20 00 – Fax 00423 220 20 01,
E-Mail: info@schlichtungsstelle.li, Internet: www.schlichtungsstelle.li
Das Schlichtungsverfahren ist für den Kreditnehmer, mit Ausnahme des Kostenbeitrags in der Höhe von CHF 50,-, mit keinen Kosten verbunden. Eigene Kosten des Kreditnehmers im Zusammenhang mit dem Schlichtungsverfahren, wie etwa Kosten einer anwaltlichen Vertretung, werden nicht ersetzt.

Hinweis: Die Schlichtungsstelle ist nicht zuständig für Gesuche des Kreditnehmers um Stundung der Raten, um Zahlungsaufschub oder um Rücknahme von Massnahmen wegen Zahlungsverzuges. Solche Gesuche sind direkt an die Bank zu richten.